Chính sách bảo mật

Hiệu lực từ: tháng 7 năm 2026 · Áp dụng cho website americanite.llc và các dịch vụ của Americanite LLC.

Hồ sơ di trú chứa những thông tin riêng tư nhất của một gia đình. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì, chia sẻ với ai và bạn có những quyền nào. Nếu có điểm nào chưa rõ, bạn liên hệ chúng tôi theo thông tin ở cuối trang.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin bạn chủ động cung cấp: họ tên, số điện thoại, email, văn phòng bạn chọn và nội dung tình huống khi bạn điền form tư vấn, gọi điện, nhắn Zalo hay Messenger. Khi trở thành khách hàng, hồ sơ dịch vụ có thể gồm thêm giấy tờ tùy thân, giấy tờ hộ tịch, tài liệu tài chính và các tài liệu khác cần cho diện hồ sơ của bạn.

Thông tin thu thập tự động: dữ liệu truy cập website ở dạng thống kê (trang đã xem, thời gian, loại thiết bị, nguồn truy cập) qua các công cụ đo lường nêu ở mục 3. Chúng tôi không dùng dữ liệu này để nhận diện danh tính cá nhân của bạn.

2. Chúng tôi dùng thông tin vào việc gì

Để tư vấn và xử lý hồ sơ cho chính bạn; liên lạc về tiến độ; cải thiện nội dung website; và đo lường hiệu quả các kênh truyền thông. Chúng tôi không bán và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ ai, vì bất kỳ mục đích gì.

3. Cookie và công cụ đo lường

Website có thể sử dụng Google Analytics 4 và Meta Pixel để đo lượng truy cập và hiệu quả quảng cáo. Các công cụ này dùng cookie và có thể ghi nhận hành vi duyệt web ở dạng ẩn danh hoặc mã hóa. Bạn có thể từ chối bằng cách chặn cookie trong trình duyệt, dùng chế độ duyệt riêng tư, hoặc cài tiện ích chặn theo dõi. Việc từ chối cookie không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng website.

4. Chúng tôi chia sẻ thông tin với ai

Chỉ trong ba trường hợp: (1) luật sư di trú đối tác khi hồ sơ của bạn cần tư vấn pháp lý và có sự đồng ý của bạn; (2) nhà cung cấp kỹ thuật phục vụ vận hành website và tiếp nhận form (dịch vụ hosting, dịch vụ gửi form, công cụ đo lường), theo đúng phạm vi kỹ thuật cần thiết; (3) khi pháp luật yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền. Ngoài ba trường hợp này, thông tin của bạn không rời khỏi Americanite.

5. Chuyển dữ liệu giữa Việt Nam và Mỹ

Do đội ngũ của chúng tôi làm việc ở cả hai nước, thông tin hồ sơ có thể được xử lý tại Việt Nam và tại Mỹ. Ở cả hai nơi, thông tin đều được quản lý theo cùng tiêu chuẩn trong chính sách này.

6. Thời gian lưu trữ

Thông tin từ form tư vấn được lưu tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối, trừ khi bạn trở thành khách hàng. Hồ sơ khách hàng được lưu trong suốt quá trình dịch vụ và một thời gian hợp lý sau đó để phục vụ các yêu cầu bổ sung, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

7. Bảo mật thông tin

Website dùng kết nối mã hóa HTTPS. Giấy tờ hồ sơ được lưu ở nơi giới hạn quyền truy cập, chỉ nhân sự trực tiếp xử lý hồ sơ của bạn mới xem được. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp hợp lý và thông báo cho bạn nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu.

8. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình; rút lại sự đồng ý đã cấp; và yêu cầu ngừng liên lạc tiếp thị bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu tới tuvan@americanite.llc; chúng tôi phản hồi trong tối đa 30 ngày.

9. Trẻ em

Website không hướng tới người dưới 16 tuổi. Hồ sơ du học của học sinh dưới 18 tuổi luôn được thực hiện qua cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

10. Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi đáng kể, chúng tôi cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang và thông báo trên website. Phiên bản đang hiển thị luôn là phiên bản có hiệu lực.

11. Liên hệ

Americanite LLC · US 73 North, Berlin, NJ 08009 · Điện thoại: 1-800-829-6816 (Mỹ), 0988.580.869 (Việt Nam) · Email: tuvan@americanite.llc